張家界旅游集團股份有限公司榮獲“湖南省省長質(zhì)量獎（圖）

　　 .. 10月9日下午，2013年度湖南省省長質(zhì)量獎在長沙頒獎。湖南省委副書記、省長杜家毫為獲獎的6家企業(yè)、2名個人頒獎。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總局副局長陳剛等出席頒獎儀式，湖南省副省長李友志宣讀表彰決定，省政府副秘書長戴道晉主持會議。張家界旅游集團股份有限公司等6家企業(yè)以及株洲南車時代電氣有限公司總工程師劉可安等2名個人榮獲2013年度湖南省省長質(zhì)量獎。榮獲2013年度湖南省省長質(zhì)量獎的每家企業(yè)將獎勵50萬元，個人獎勵2萬元。 湖南省省長質(zhì)量獎，是以省長名義頒發(fā)的政府獎，是湖南省人民政府設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽獎，旨在深入實施.質(zhì)量興湘.戰(zhàn)略，增強全省企業(yè)自主創(chuàng)新能力和競爭力。.. 據(jù)悉，張家界旅游集團股份有限公司是湖南省省長質(zhì)量獎設(shè)立以來獲此殊榮的全省首家旅游企業(yè)，也是張家界市的首家企業(yè)。當日下午，杜家毫省長親手為張旅集團董事長袁祖榮頒發(fā)了2013年度湖南省省長質(zhì)量獎證書、獎杯和獎金。.. 早在2011年，張家界旅游集團股份有限公司正式導(dǎo)入了卓越績效管理模式，以立足旅游大質(zhì)量的意識，通過開展.規(guī)范管理年.主題活動，重點從制度、管理、人員等層面突破，規(guī)范旅游服務(wù)，實行標準化管理，著力提高集團各成員公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。 2012年，張旅集團正式拉開了.沖刺省長質(zhì)量獎.的帷幕，以開展.服務(wù)品質(zhì)提升年.活動為主題，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)，打造旅游精品，不斷追求完美和極致的服務(wù)，促進服務(wù)質(zhì)量的全面提升。在省市質(zhì)量主管部門的支持指導(dǎo)下，張旅集團第一次申報.省長質(zhì)量獎.，并獲得了2012年度.湖南省省長質(zhì)量獎提名獎.。 2013年，張旅集團再次向.省長質(zhì)量獎.的目標邁進，全面梳理、優(yōu)化企業(yè)管理體系和方法，全員上下不斷查缺補漏，自我加壓，不斷促進企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)改進和自身提升。張旅集團確定 .執(zhí)行年.為2013年企業(yè)管理主題年，強化日常執(zhí)行檢查和考核力度，員工行為納入績效考核并與績效掛鉤，不斷鞏固和發(fā)展.服務(wù)品質(zhì)提升年.的成果。同時，開展.最佳管理實踐.活動，建立企業(yè)標準化、企業(yè)案例匯編等，將最佳服務(wù)模式固化成常態(tài)形式，傳播傳承。公司在旅游大環(huán)境不利的情況下，經(jīng)營狀況仍處行業(yè)前列。信心倍增的張旅集團人再次參與了.省長質(zhì)量獎.的企業(yè)申報，在經(jīng)過層層評審和考核后，榮膺2013年度.湖南省省長質(zhì)量獎.殊榮。. 張家界市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長朱允紅認為，張旅集團斬獲此獎項實屬必然：.‘省長質(zhì)量獎’最終錘煉的是企業(yè)的品牌和實力，一切源于張旅集團管理團隊對旅游服務(wù)質(zhì)量的高度重視和執(zhí)著追求，源于全體員工樂于迎接挑戰(zhàn)和追求完美的奉獻精神。.. 張旅集團總裁羅選國表示，質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)是助力建設(shè)值得信賴的張家界旅游環(huán)境的基礎(chǔ)，參與.省長質(zhì)量獎.的評選并不僅僅是為了獲取榮譽，更重要的是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，按照相關(guān)標準嚴格要求企業(yè)自身，是企業(yè)明確前進方向，不斷增強競爭優(yōu)勢的過程。.


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