“十一黃金周”：張家界黃石寨景區(qū)服務(wù)精細(xì) 秩序井然

　　 .. .十一黃金周.，張家界國家森林公園持續(xù)走.風(fēng)和日麗.主題，黃石寨景區(qū)迎來客流高峰，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天黃石寨景區(qū)共接待海內(nèi)外游客12000多人。. 十一期間，黃石寨景區(qū)提早準(zhǔn)備，從旅游咨詢、旅游安全和旅游服務(wù)等方面做好各項(xiàng)接待工作。除了黨員義務(wù)咨詢臺(tái)，還在黃石寨索道上站區(qū)域增設(shè)一個(gè)臨時(shí)義務(wù)咨詢臺(tái)，提供義務(wù)咨詢、免費(fèi)發(fā)放景區(qū)導(dǎo)覽圖等服務(wù)，義務(wù)咨詢臺(tái)前，有很多游客前來尋求幫助。工作人員耐心細(xì)致的講解讓游客感受到了景區(qū)親情化的服務(wù)。特別是針對(duì)自由行的游客，能夠讓他們對(duì)黃石寨景區(qū)有大致的了解，從而合理安排游覽線路。.. 游客激增，導(dǎo)致景區(qū)保潔任務(wù)加大，黃石寨管委會(huì)安排全體保潔人員全天職守，保證景區(qū)環(huán)境整潔。 對(duì)于五指峰等一些人流量較大的熱門景點(diǎn)，管委會(huì)還安排了兩名工作人員維護(hù)現(xiàn)場秩序，提醒游客注意通行安全。.. 張家界國家森林公園黃石寨管委會(huì)副主任張娜說：.為了積極應(yīng)對(duì)十一黃金周，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作，第一是在黃石寨索道上站出站口設(shè)了一個(gè)臨時(shí)的義務(wù)咨詢臺(tái)，第二是在游客聚集地和熱門景點(diǎn)安排至少兩名職工在現(xiàn)場對(duì)游人進(jìn)行分流疏導(dǎo)，第三是加大了保潔力度，我們希望游客來到黃石寨景區(qū)不僅能夠看到優(yōu)美的風(fēng)景，更加能夠感受到我們細(xì)致、人性的服務(wù)。 黃金周期間整潔的游道，規(guī)范的服務(wù)，沿途隨處可見的工作人員，使整個(gè)黃石寨景區(qū)秩序井然。


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